Posebnosti

Z bogatimi izkušnjami na področju upravljanja in vzdrževanja informacijskih sistemov vseh velikosti in vrst vam nudimo različen nabor storitev vzdrževanja. Od zunanjega izvajanja storitvenega centra, pomoči pri nadgradnjah in nadomeščanju ter podpori v času odstotnosti vaših ključnih specialistov, do strateškega planiranja in svetovanja.
Ponujamo storitve polnega zunanjega upravljanja vseh IT storitev ali le del teh.

Prednosti

Ključne prednosti so visoka kvaliteta opravjenih storitev, zagotovljena je večja zanesljivost informacijskih sistemov in skladnost z dogovori o naročnikovih ravneh storitev, konstantno spremljanje in svetovanje na področju novih informacijskih tehnologij in nižji stroški upravljanja.

Storitveni center

SmartIS je zavezan k odličnosti storitev in zagotavljanju skladnosti z dogovori. Znanje, kvaliteto in hitrost nadgrajujemo tudi s preglednostjo upravljanja zahtevkov in izvajanja projektov. Vsaka pogodbena stranka prejme dostop do storitvenega centra preko katerega lahko prijavlja zahtevke kadarkoli in od kjerkoli, pregleduje reševanje zahtevkov, potrjuje opravljeno delo, pregleduje skladnost z dogovori, pregleduje porabo časa in preostanek zakupljenega pavšala ter izpisuje razna poročila.